06220274 - Qualité fournisseur

Crédits ECTS 1
Volume horaire total 15
Volume horaire CM 15

Responsables

Bruno MORINEAUX

Objectifs

Ce cours permet de se doter des méthodologies et principaux outils du Management de la
Qualité pour accompagner la conduite de négociation, sélectionner et assurer le suivi avec les fournisseurs.

CONNAISSANCES A ACQUERIR
  • Système Qualité lié au processus achats
  • Etapes de l'Assurance Qualité Fournisseurs avec les méthodes, outils et indicateurs associés

COMPETENCES CIBLES
Etre capable d'intégrer les performances Qualité actuelles et potentielles de l'organisation et des produits/services des fournisseurs dans l'acte d'Achat

Contenu

MANAGEMENT DE LA QUALITE
  • Historique de la Qualité, Assurance Qualité, Management Qualité
  • Les huits principes de management de la Qualité, la norme ISO 9000 et vocabulaire utilisé
  • Les normes ISO 9001, ISO TS/16949, ISO 14001, OHSAS 18001: leur contenu, convergences, divergences et l'extension au principe du Développement Durable
  • La démarche Qualité
  • Les audits comme outil de progrés
  • L'amélioration continue

METHODES ET OUTILS DE LA DEMARCHE QUALITE
  • Assurance Qualité Fournisseur et ses étapes
  • Evaluation des fournisseurs
  • Assurance Qualité Produit Process
  • Les principaux outils au service de l'AQF
  • Capabilités
  • MSP
  • PDCA
  • Six sigma
  • 5S
  • SMED
  • TPM
  • Management par la Valeur
  • Lean Manufacturing

Bibliographie

OUVRAGES DE REFERENCE :
Les normes ISO citées : AFNOR

Contrôles des connaissances

Examen Terminal : Ecrit (2h)

Informations complémentaires

MODALITES PEDAGOGIQUES / NATURE DES SUPPORTS
  • Exposés de l'enseignant
  • Exercices pratiques réalisés par les étudiants
  • Supports électroniques remis à chaque étudiant
  •  
PRE-REQUIS EN TERMES DE CONNAISSANCES
Connaissance des principes de l'organisation d'une entreprise