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[ Université Jean Moulin Lyon 3
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06240073 - Marketing public

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Crédits ECTS 3
Volume horaire total 23
Volume horaire CM 15
Volume horaire TD 8

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Objectifs

Ce cours a pour objectif de présenter les différents domaines d'application du marketing territorial.

CONNAISSANCES A ACQUERIR
 

  • maîtriser la transposition des concepts marketing au cadre de l'action territoriale
  • connaître les différents métiers du marketing territorial

 

COMPETENCES CIBLES
Etre capable de transposer un mode de raisonnement orienté client au sein des organisations territoriales: autrement dit être capable d'exercer des fonctions marketing et commerciales au sein de ces dernières (travailler dans une collectivité locale au service de l'action économique, touristique, sociale ou communication...).

Contenu

Présentation des objectifs et de l'organisation du cours
Bibliographie
Planning et objectif des cours
Thèmes et organisation des exposés
Grille de notation des exposés

Chapitre 1 : Le marketing territorial : approche globale
I- C'est quoi un territoire?
1) La vision géographique du territoire : des espaces et des acteurs
2) La vision juridique du territoire : l'espace de l'autorité et de l'homme politique
3) La vision stratégique du territoire : un espace à enjeux et donc à PROJET
II- C'est quoi une problématique territoriale ?
III- C'est quoi l'ensemble des outils du marketing?
La démarche marketing
IV- C'est quoi une organisation territoriale?
V- Vers une approche différenciée du marketing territorial
1) Le marketing territorial de projet :
2) Le marketing territorial hors projet
3) Le marketing territorial identitaire ?

Chapitre 2 : La démarche marketing appliquée à une offre territoriale
I- Etude de l'identité du territoire
II- Etude du marché
1) Définition du marché : sur quel marché va porter l'analyse ?
2) Etude de l'environnement du marché
3) Etude de la concurrence : La vision concurrentielle du territoire, du territoire ou de l'offre territoriale
4) Etude de la demande
III- La segmentation de la demande territoriale
IV- Le positionnement de l'offre  territoriale
V- Illustration avec le cas de la station de Morzine
Morzine, so british
VI- Projet de développement et absence de vision marketing : quels effets possibles ?

Chapitre 3 : Le marketing territorial en pratique
I- Les métiers dans l'environnement  marketing territorial
1) Les métiers autour du Développement territorial
2) Les métiers autour de la communication
II- La place du marketing territorial au sein des organigrammes des collectivités locales
1) Un exemple au sein d'une commune
2) Un exemple au sein d'une communauté de communes
3) Un exemple au sein d'une communauté d'agglomération
4) Un exemple au sein d'une communauté urbaine
5) Un exemple au sein d'une région

Contrôles des connaissances

Examen Terminal : Ecrit, 1h30
Nature de l'épreuve : Etude de cas et/ou questions de cours

Contrôle continu : Notation pendant les enseignements
Nature des Travaux et pondération : Exposé par groupe

 

Bibliographie

OUVRAGES DE REFERENCE :

Ouvrages généralistes en marketing territorial
  • Benoît Meyronin (2009), Le Marketing Territorial, Editions Vuibert ; Collection Dyna'Sup
  • Girard V. (1999), Contribution à l'étude du marketing territorial : le cas des projets de ville et d'agglomération françaises, Thèse sous la direction du professeur Paul Veys, Université Lyon 3
  • Noisette P. et Vallérugo F.(1996), Le marketing des villes : un défi pour le développement stratégique, Les Editions d'Organisation

Ouvrages spécialisés sur les aspects développement économique du marketing territorial

  • Hatem, F. (2007) ; Le marketing territorial : principes, méthodes et pratiques ; EMS Editions
  • Brossard H. (1997), Marketing d'une région et implantation des investissements internationaux ; Paris, Economica.

Ouvrage portant sur les aspects touristique du marketing territorial

  • Robert Lanquar et Robert Hollier "Le marketing touristique" (Puf)

OUVRAGES COMPLEMENTAIRES

Ouvrages portant sur les aspects touristique du marketing territorial

  • Conseil national du Tourisme " le tourisme des années 2010" (Documentation Française)
  • Gérard Tocquer et Michel Zins "Marketing du tourisme" (Gaëtan Morin éditeur)

Ouvrage spécialisé sur l'approche identitaire du territoire

  • Rosemberg M. (2000); Le marketing urbain en question: roduction d'espace et de discours dans quatre projets de ville; Editions Anthropos

Ouvrage spécialisé sur la communication territoriale

  • Mégard D. et Deljarrie B. (2003); La communication des collectivités locales, Editions L.C.D.J, Politiques Locales

Ouvrage spécialisé sur les aspects développement économique du marketing territorial

  • Ulaga W. (1998), Investigating foreign Plant Location; Decision Making Processes: laying the ground for place marketing, Document interne, Edhec Lille.

Informations complémentaires

MODALITES PEDAGOGIQUES / NATURE DES SUPPORTS
Cours, étude de cas, vidéo

PRE-REQUIS EN TERMES DE CONNAISSANCES
La maîtrise des concepts les fondamentaux du marketing et de l'organisation territoriale française

LECTURE(S) CONSEILLEE(S) :
VITAL-DURAND E, Les collectivités territoriales en France , Editions Hachette (prendre la dernière édition).

Ce cours fait partie des formations suivantes :

Master Marketing et Vente

Niveau d'entrée : Bac + 3, Bac + 4  |  Niveau de sortie : Bac + 5
Semestre :  -  UFR : IAE Lyon - Ecole universitaire de management


Renseignements pratiques

IAE Lyon - Ecole universitaire de management
Université Jean Moulin

6 cours Albert Thomas

BP 8242
69355 Lyon cedex 08

Tél. : (33) 04 78 78 70 66
Fax : (33) 04 78 78 70 81Site web

Equipe pédagogique

Responsable

Chanu-Guidoni Annie

Intervenants
  • Gilles MILLET (consultant à l'international- spécialiste des questions du marketing territorial)
  • Brice Fusaro et Axel Cottin (Direction du développement économique, Région Rhône-Alpes)

[ Cap entreprise, L'Espace Stages-Emploi de l'IAE Lyon ]

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Mise à jour : 28 décembre 2011 - Publication : 19 juillet 2007