Marketing et management des services : Notion de marketing partagé. L’innovation et la créativité dans les services. L’identité au cœur des problématiques de marketing des services • Marketing territorial et urbanisme • Marketing du tourisme et des loisirs • Liens avec le développement durable • Marketing relationnel, avec présence de personnel en contact avec le client (aspect accueil, vente, qualité, satisfaction client…).
Projet d’ouvrage en cours chez Dunod sur le marketing territorial.