06250220 - Qualité fournisseurs (fondamentaux)

Crédits ECTS 2
Volume horaire total 14
Volume horaire CM 14

Responsables

Anne-lise FAYE

Objectifs

CONNAISSANCES A ACQUERIR
Qualité totale -integration fournisseur et demarche AQP (Assurance qualité produit) - démarche de Gestion d'un incident- les indicateurs de performance fournisseur

COMPETENCES CIBLES
Comprendre ces outils qualité s: QQOQCCP,SPC (capabilités),couts de non qualité, diagramme Hishikawa

Contenu

MODULE 1 vers la qualité Totale
  • La Qualité
  • Evolution de la qualité avec l’environnement économique
    • Contrôle qualité finale du produit
    • Qualité du processus de fabrication
    • Qualité totale et assurance qualité
  • La Qualité totale
    • Assurance qualité
    • Tous acteurs
    • Amélioration continue (outils –ZOOM sur le PDCA)
    • Prévention (outils -zoom sur AUTO- QUALITE)

MODULE 2 – INTEGRATION DES FOURNISSEURS
  • Sélection des Fournisseurs
  • Assurance qualité produit (démarche AQP : 7 étapes) (ZOOM sur le SPC et capabilité)

MODULE 3 -FAIRE PROGRESSER LES FOURNISSEURS /LE SUIVI AU QUOTIDIEN
  • Faire progresser les fournisseurs
    • Indicateurs de performance & plan de progrès
  • La gestion des fournisseurs au quotidien
    • Les contrôles réception – coût de non qualité
    • Gestion des incidents qualité & 8D + exercice
    • Coûts liés à un incident qualité fournisseur
  • Relation fournisseur et rôle de l’acheteur et chargé qualité fournisseur
    • Relation fournisseurs
    • Rôle de l’acheteur dans la qualité, dans les litiges qualité
    • Fiche métier chargé qualité fournisseur

Contrôles des connaissances

Examen Terminal
Ecrit 2h

Informations complémentaires

MODALITES PEDAGOGIQUES / NATURE DES SUPPORTS
Pratique outils QUALITE QQOQCCP, SPC, couts de non qualité, diagramme Hishikawa
QCM sur l'AQP
Presentation exemples concrêts