06210974 - Conduite du changement

Il aborde plusieurs parties du programme de l’UE 3 du DSCG (management et pilotage par les processus et gestion du périmètre de l’entité) :
Analyse des processus (3.2)

Analyse de la valeur et coûts cibles (3.2)
Gestion des capacités de production (3.2)
Contrôle de gestion des projets (3.1)

Estimation du temps de travail total : 40 heures

DIMENSION DE RESPONSABILITE SOCIALE

Un espace numérique Moodle est associé à ce cours. Les étudiants y trouveront de nombreux contenus (documents, vidéos, audios etc.) nécessaires à leur apprentissage.
Cette organisation permet de limiter les impressions de documents et les envois de documents lourds par mail, réduisant ainsi l’impact environnemental de ce cours.

CONNAISSANCES ET COMPETENCES CIBLES

À l’issue de ce cours, les étudiants auront acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :

1. Utiliser le contrôle de gestion pour faire évoluer les processus :
- Distinguer processus et projet
- Cartographier les processus
- Mettre en œuvre des démarches d’amélioration continue
- Analyser la valeur et les coûts cibles
- Mettre en œuvre des outils de suivi

2.    Mettre en œuvre des outils de pilotage stratégique
3.    Mettre en œuvre des outils de contrôle de gestion des projets
4.    Comprendre la notion de risque et en apprécier la criticité

PLAN DE COURS

1. Le management des processus
Les processus
Les dysfonctionnements organisationnels
L’ABC-ABM
L’amélioration des processus
L’analyse de la valeur et les coûts cibles
La gestion des capacités

2. Le pilotage stratégique
Les indicateurs de pilotage
Les tableaux de bord

3. La gestion du changement et le contrôle de gestion des projets
Distinguer processus et projet
Les outils de gestion de projet
Le suivi budgétaire des projets

4. La gestion des risques
La question des risques
La matrice des risques

OUVRAGES ET PUBLICATIONS DE REFERENCE :

Ragaigne A. et Tahar C. (2023). Management et contrôle de gestion DSCG 3 Fiches de révision – 2e édition - Expert sup, Dunod.
Ragaigne A., Tahar C., Omont L. et Gond G. (2022). Management et contrôle de gestion DSCG 3 – 2e édition - Expert sup, Dunod.
Ragaigne A., Tahar C., Omont L. et Gond G. (2022). Management et contrôle de gestion DSCG 3 – Tout l’entrainement - Expert sup, Dunod.
 

Evaluation intermédiaire
Etude de cas écrite, 1h

Evaluation terminale
Etude de cas écrite, 2h

Pondération : épreuve terminale 50% / évaluation intermédiaire 50%

MODALITES PEDAGOGIQUES
NATURE DES SUPPORTS / INNOVATIONS PEDAGOGIQUES ET UTILISATION DE TECHNOLOGIES

Un espace numérique Moodle est associé à ce cours. Les étudiants y trouveront les ressources utilisées en cours : documents, vidéos, audios etc. et d’autres contenus leur permettant d’approfondir les concepts étudiés.

PRE-REQUIS EN TERMES DE CONNAISSANCES ET COMPETENCES

Des connaissances solides en comptabilité analytique sont nécessaires.

LECTURE(S) CONSEILLEE(S) :

Ragaigne A. et Tahar C. (2019). Le contrôle de gestion. Les Zoom’s, Gualino.
Ragaigne A. et Tahar C. (2019). Exercices corrigés de contrôle de gestion. Les Zoom’s, Gualino.

RESSOURCE(S) A DISPOSITION :

De nombreux documents sont accessibles sur l’espace numérique Moodle. Les manuels conseillés sont disponibles à la bibliothèque universitaire.