06211217 - Comportements organisationnel et managérial

Présenter les notions de base en sciences humaines et sociales utiles pour analyser un comportement humain dans le contexte de l'organisation (c'est-à-dire en situation professionnelle), pour comprendre le fonctionnement d'un groupe et sa dynamique.
Présenter les mécanismes fondamentaux du champ social et organisationnel (socialisation, hiérarchie, pouvoir, culture, représentations sociales)
Développer un questionnement suffisamment large pour permettre une analyse pertinente des comportements humains, de la vie d'une organisation

CONNAISSANCES ET COMPETENCES CIBLES

Notions de base en sciences humaines et sociales utiles pour l'analyse du comportement humain
Les grilles d'analyse théorique permettant d'explorer les notions de :
- changement, résistances au changement,
- communication, conflit, motivation, culture, groupe,
- pouvoir, influence, autorité, organisation.

Compétences managériales : animation d'entretiens individuels (résistances au changement ...);
- Animation de réunions ;
- Gestion d'un groupe, gestion de conflits ;
- Prise de décisions

PLAN DE COURS

1. Introduction : niveaux d’analyse et modèles explicatifs
Individu / groupe / organisation ; variables psychologiques et sociologiques.
Lectures : Robbins & Judge (2019) ; Hatch (2018).

2. Motivation : cadres classiques et usages organisationnels
Attentes, équité, objectifs ; limites des approches “instrumentales”.
Lectures : Vroom (1964) ; Adams (1965) ; Locke & Latham (1990).

3. Obéissance, autorité et responsabilité
Milgram : dispositif, résultats, controverses et enseignements pour les organisations.
Lectures : Milgram (1963) ; Milgram (1974).

4. Influence majoritaire et conformité
Le paradigme d’Asch : mécanismes, facteurs situationnels, portée et limites.
Lectures : Asch (1951) ; Asch (1955).

5. Groupes : normes, cohésion, socialisation
Formation des normes ; conformité ; déviance et sanctions.
Point d’appui expérimental : Sherif.
Lectures : Sherif (1936) ; Levine & Moreland (1998).
Erreurs attributionnelles ; stéréotypes ; implications managériales.
Lectures : Robbins & Judge (2019).

6. Pouvoir en organisation : entrée sociologique (Crozier & Friedberg)
Zones d’incertitude, acteurs stratégiques, jeux ; rationalité limitée et marges de manœuvre.
Lectures : Crozier & Friedberg (1977).

7. Synthèse : articuler micro (influence) et méso (jeux de pouvoir)

OUVRAGES ET PUBLICATIONS DE REFERENCE :

• S.P. ROBBINS : 'Essentials of Organizational Behavior', Pearson, Prentice Hall, new jersey, 2005

OUVRAGES ET PUBLICATIONS COMPLEMENTAIRES :

• Asch, S. E. (1951). Effects of group pressure upon the modification and distortion of judgments. In H. Guetzkow (Ed.), Groups, Leadership and Men.
• Asch, S. E. (1955). Opinions and social pressure. Scientific American, 193(5), 31–35.
• Crozier, M., & Friedberg, E. (1977). L’acteur et le système. Seuil.
• D.Anzieu, J.Y.Martin ' La dynamique des groupes restreints', Paris, PUF, coll.Le psychologue, 2000
• Hatch, M. J. (2018). Organization Theory (4th ed.). Oxford University Press.
• J.Maisonneuve 'Introduction à la psychosociologie.
• Milgram, S. (1963). Behavioral study of obedience. Journal of Abnormal and Social Psychology, 67(4), 371–378.
• Milgram, S. (1974). Obedience to Authority: An Experimental View. Harper & Row.
• Mintzberg, H. (1979). The Structuring of Organizations. Prentice-Hall.
• Mintzberg, H. (1983). Power In and Around Organizations. Prentice-Hall.
• R.V.Joule et J.L.Beauvois 'Petit traité de manipulation à l'usage des honnêtes gens', Grenoble, Presses Universitaires deGrenoble/Vies sociales, 1987 (Réedition en 2002)
• Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational Behavior (18th ed.). Pearson.
• Shadish, W. R., Cook, T. D., & Campbell, D. T. (2002). Experimental and Quasi-Experimental Designs for Generalized Causal Inference. Houghton Mifflin.
• Sherif, M. (1936). The Psychology of Social Norms. Harper.
• Sherif, M., Harvey, O. J., White, B. J., Hood, W. R., & Sherif, C. W. (1961). Intergroup Conflict and Cooperation: The Robbers Cave Experiment. University of Oklahoma.
• Treviño, L. K., Weaver, G. R., & Reynolds, S. J. (2006). Behavioral ethics in organizations. Journal of Management, 32(6), 951–990.
• Yin, R. K. (2018). Case Study Research and Applications (6th ed.). SAGE.

Note individuelle
Etude de cas

Autre(s) notation(s)
Notation pendant les enseignements
Interrogation écrite
Présentations orales, théâtre 

MODALITES PEDAGOGIQUES
NATURE DES SUPPORTS

variées: études de cas, théâtre
diaporama
documents et films sous Moodle

PRE-REQUIS EN TERMES DE CONNAISSANCES ET COMPETENCES
Expression

LECTURE(S) CONSEILLEE(S) :
Revue Sciences Humaines