06210706 - Management : les outils de conduite du changement

Crédits ECTS 6
Volume horaire total 39
Volume horaire CM 24
Volume horaire TD 15

Responsables

Objectifs

Le cours présente des outils d'accompagnement et de conduite du changement dans les entreprises et organisations selon une approche globale, respectueuse de l'équilibre entre la recherche de performance et la qualité de vie au travail. Dans un environnement perturbé et instable, la conduite interne du changement est un enjeu fort pour les décideurs, les responsables fonctionnels et les managers d'équipes afin de mieux piloter leur zone de responsabilités.

CONNAISSANCES A ACQUERIR
- la notion d'outil en management
- Les fondamentaux des outils du management socio-économique
- Les leviers d'action du travail en équipe
- Les leviers de la performance
- la conduite du changement (processus, animation)

COMPETENCES CIBLES
- instrumenter pour piloter une équipe et/ou une activité (moyens/objectifs)
- Développer et mettre en place des indicateurs de pilotage
- Piloter et rendre compte vis-à-vis les parties prenantes
- Evaluer et capitaliser

DIMENSION DE RESPONSABILITE SOCIALE
Mettre en oeuvre et participer à une conduite du changement organisationnel en activant et mobilisant durablement les acteurs

Contenu

- Introduction au Management et à la conduite de changement
- Le rôle des outils dans le management Socio-Économique
- La gestion du temps et l’auto-analyse du temps
- L'adéquation formation emploi : la grille de compétences
- L’organisation de la mise en oeuvre : PASINTEX et PAP
- Le pilotage de la mise en oeuvre : le tableau de bord de pilotage
- La contractualisation des performances : le CAPN
- L’articulation des outils dans le Management Socio-Économique

Bibliographie

OUVRAGES DE REFERENCE :
  • Savall Henri , Zardet Véronique (2010), Maîtriser les coûts et les performances cachés - Le contrat d'activité périodiquement négociable, 5e édition, Economica.

OUVRAGES COMPLEMENTAIRES :
  • Savall Henri , Zardet Véronique, Bonnet Marc (2008), Releasing the untapped potential of enterprises through socio-economic management, Genève, Éditions IOT-BIT, Genève-Turin.
  • Savall Henri , Zardet Véronique, Bonnet Marc (2008), Mejorar los desempeños ocultos de las empresas a través de una gestión socioeconómica, Genève, Éditions IOT-BIT, Genève-Turin.

Contrôles des connaissances

Examen Terminal
Ecrit, 3h

Contrôle continu
Notation pendant les enseignements

Informations complémentaires

MODALITES PEDAGOGIQUES / NATURE DES SUPPORTS
Cours magistral, retour d'expérience, Exercice d'application (mise en situation, travaux de groupe)