JRAD Amal

Alors que la littérature sur les obstacles à l’adoption de l’innovation managériale conçoit majoritairement ceux-ci comme donnés, cette thèse interroge leur émergence. Partant du constat que les praticiens, de différents niveaux organisationnels et hiérarchiques, et leurs pratiques sont les grands oubliés de l’étude du processus contrarié d’adoption de l’innovation managériale, nous posons la question de recherche suivante : Comment les pratiques des acteurs génèrent-elles les obstacles à l’adoption de l’innovation managériale dans les entreprises publiques ? Pour répondre à cette question, nous caractérisons la co-évolution de deux dynamiques spatio-temporelles : celle des tensions paradoxales qui émergent des pratiques des acteurs à mesure que l’innovation managériale est adoptée d’une part, et celle des obstacles à cette adoption d’autre part.
Optant pour un positionnement épistémologique interprétativiste, nous mobilisons une méthodologie qualitative en deux étapes, pour comprendre l’adoption des équipes autonomes par les entreprises publiques françaises. Nous menons tout d’abord une étude de cas longitudinale témoin qui nous permet de générer des résultats à un niveau organisationnel. Puis, quatre mini études de cas, éclairant des phases différentes du processus d’adoption des équipes autonomes, nous permettent d’étendre nos résultats à d’autres entreprises publiques, et d’ainsi proposer une analyse du phénomène à un niveau institutionnel.
Plusieurs contributions émergent de ce travail doctoral. Nous montrons tout d’abord que les obstacles ne sont pas exogènes, mais générés, chemin faisant, par les pratiques (contradictoires, en interaction, ou de gestion de tension) des acteurs de plusieurs niveaux de l’organisation et de tous les niveaux hiérarchiques. Ensuite, nous identifions les mécanismes générateurs des obstacles au cours de l’adoption de l’innovation managériale. Enfin, nous caractérisons les mécanismes d’émergence et de diffusion des pratiques d’acteurs en tensions. Ces résultats débouchent sur des propositions opérationnelles destinées aux entreprises publiques, afin de les aider à dépasser les obstacles à l’adoption de l’innovation managériale.

Mots clés : Innovation managériale, obstacles, tensions paradoxales, approche par les pratiques, niveaux hiérarchiques.

The literature on Management Innovation adoption mostly considers obstacles as given. In this regard, practices and practitioners, at different organizational and hierarchical levels, are neglected while studying Management Innovation adoption process. Yet, the role of actors is quite important as their practices can significantly impact the adoption process. Drawing on a process and practice-based view, we thus study the following research question: How do actors’ practices generate obstacles to the adoption of Management Innovations in public organizations?
To answer this question, we characterize the co-evolution of two spatio-temporal dynamics: first, the paradoxical tensions that emerge from actors’ practices along the process of Management Innovation adoption; second, the obstacles to Management Innovation adoption.
Opting for an interpretivist epistemological position, we implement a two-stage qualitative methodology to understand the adoption of autonomous teams by five big French public companies. First, we conducted a longitudinal case study that allows us to generate results at the organizational level. Then, four mini-case studies enabled us to extend our results to other public companies shedding light on different phases of the adoption process of autonomous teams. We then propose an analysis of the phenomenon at the institutional level.
Several contributions emerge from this study. First, we show that the obstacles to the adoption of Management Innovation are not exogenous. Our study shows that the obstacles are generated along the adoption process by the practices (contradictory practices, interaction practices, or tension management practices) of actors at different organizational and hierarchical levels. We then identify the mechanisms that generate such obstacles during the adoption of Management Innovation. Finally, we shed light on the mechanisms of emergence, persistence, and diffusion of the actors’ practices in the rise of tensions and obstacles. These results lead to the operational proposals for public companies aiming at overcoming the obstacles to Management Innovation adoption.

Keywords : Management Innovation, obstacles, paradoxical tensions, Strategy-as-practice, Hierarchical levels.

Directrice de thèse : Caroline HUSSLER et Wafi CHTOUROU

Membres du jury :
- Mme HUSSLER Caroline, Directrice de thèse, Professeure des universités, Université Jean Moulin Lyon 3,
- M. CHTOUROU Wafi, Co-directeur de thèse, Professeur des universités, IHEC, Université de Carthage,
- Mme BEN HASSINE Anissa, Rapporteure, Professeure des universités, ESSEC, Université de Tunis,
- M. BURGER-HELMCHEN Thierry, Rapporteur, Professeur des universités, Université de Strasbourg,
- M. FRECHET Marc, Professeur des universités, Université Jean Monnet, Saint Etienne,
- Mme HECHICHE Lamia, Professeure des universités, ISG, Université de Tunis.

Présidente du jury : Marc FLECHET