Management - Ressources Humaines

06210896 - Management des équipes et des opérations logistique - Gestion et animation d'équipes

Niveau de diplôme
Crédits ECTS 4
Volume horaire total 45
Volume horaire CM 20
Volume horaire TD 25

Objectifs

Appréhender la mission du manager dans un environnement en évolution permanente
Apporter aux managers les techniques d'animation des collaborateurs, pris individuellement ou réunis en groupe
Adapter les principes fondamentaux du management efficace
Développer le management par objectifs, savoir convaincre et persuader
Constituer un tableau de bord d’activité commerciale et le faire vivre

Contenu

Activités introductives

Test de départ : les a priori sur le management 
Situer le rôle et les missions du manager d'équipe, retour sur les fondamentaux du management 
Evaluer les différents types de management et leurs effets sur les résultats de l'équipe : Identifier son style de management d'équipe

PARTIE 1 – PREPARER : Constituer une équipe commerciale 

Dimensionner son équipe 
Recrutement ses collaborateurs commerciaux 
Intégrer ses équipes dans la durée 

PARTIE 2 – MANAGER : Se positionner en tant que manager de proximité 

Mobiliser les énergies individuelles
Responsabiliser les membres de l’équipe 
Développer la cohésion de son équipe
Cas du management distance

PARTIE 3 – ANIMER : Piloter la performance de l’équipe

Comprendre ce qu’est la performance commerciale 
Définir les indicateurs les plus importants pour son activité 
Faire adhérer ses équipes à l’outil de pilotage 
Assurer le suivi des indicateurs et planifier 
Proposer les ajustements nécessaires

Contrôles des connaissances

Note individuelle
Dossier à constituer en continu sur l’année

Autre(s) notation(s)
Notation pendant les enseignements 
Présentation en groupe, 30min

Informations complémentaires

MODALITES PEDAGOGIQUES

Exercices d'auto-positionnement, partages d'expériences interactifs entre les apprenants
Supports théoriques et pratiques
Mises en situation 
Alternance de situations d’évaluations formatives (questionnements d’évaluation) et exercices d'application

NATURE DES SUPPORTS

Cours magistraux, échanges, étude de cas