06270150 - Marketing RH et communication

Le cours vise à :

• comprendre les enjeux du marketing et de la communication RH
• savoir mettre en œuvre une stratégie de marketing RH.

DIMENSION DE RESPONSABILITE SOCIALE

Ce cours permet d'appréhender de montrer comment intégrer les enjeux liés à la responsabilité sociale des organisations (dimensions sociales, sociétales et environnementales) dans le marketing RH et la valorisation de la marque employeur.

CONNAISSANCES ET COMPETENCES CIBLES

Connaissances à acquérir
Appréhender les concepts de marketing RH et de marque employeur
Comprendre les enjeux du marketing RH
Connaître les fondements théoriques du marketing RH
Cerner les enjeux de la communication RH

Compétences cibles
Être capable de concevoir et mettre en œuvre une stratégie Marketing RH 
Être acteur de l’attraction, l’engagement et la fidélisation du personnel
Contribuer à l’expérience candidat et à l’expérience collaborateur
Savoir identifier les outils de communication interne et externe pertinents

PLAN DE COURS

• Les concepts de marketing RH et de marque employeur
• Les enjeux internes et externes du marketing RH et du management de la marque employeur
• L’activité de marketing RH : proposition de valeur, différenciation, expérience candidat, expérience collaborateur
• La communication interne et externe au service du marketing RH
• Introduction à l’inbound recruiting : faire connaître l’entreprise et attirer les candidats grâce à la création de contenus

OUVRAGES ET PUBLICATIONS DE REFERENCE :

• Barrow S. et Mosley R. (2011), The Employer Brand: Bringing the Best of Brand Management to People at Work, John Wiley & Sons.
• Brillet F. et Gavoille F. (2017), Marketing RH : réussir l’orientation marché de la politique RH, Dunod.
• Cazottes M-C. (2019), Management de la marque employeur, Pearson.
• Danglade J-P. (2020), Valorisez votre marque employeur !, DeBoeck
• Epiphane C. (2021), Marque employeur, mode d’emploi, Dunod.
• Guillot-Soulez C. et Pezet E. (2020), Marque employeur et travail expérientiel: la GRH dans l'économie des marques, Vuibert.
• La Pinta F. et Berthelot V. (2015), Marketing RH: Accompagner la transformation digitale des ressources humaines, Focus RH.
• Mosley R. (2014), Employer Brand Management: Practical Lessons from the World’s Leading Employers, Wiley
• Mosley R. (2017), Employer Branding for Dummies, For Dummies.

OUVRAGES ET PUBLICATIONS COMPLEMENTAIRES :

• Loureiro S. (2023), La boite à outils de l’onboarding, Dunod
• Loureiro S. (2025), La boite à outils de l’expérience collaborateur, Dunod
• Perrot S. et Lacaze D. (2010), L'intégration des nouveaux collaborateurs : enjeux et outils pour le développement de l'entreprise, Dunod.


POUR LES COURS DE MASTER UNIQUEMENT 

OUVRAGES OU ARTICLES DE RECHERCHE EMBLEMATIQUES SUR LE SUJET DU COURS :

• Brillet F. et Gavoille F. (2017), Marketing RH : réussir l’orientation marché de la politique RH, Dunod.
• Cazottes M-C. (2019), Management de la marque employeur, Pearson.
• Charbonnier-Voirin A. et Vignolles A. (2015), "Marque employeur interne et externe: un état de l'art et un agenda de recherche", Revue Française de Gestion, n°246, p.63-82.
• Guillot-Soulez C. et Pezet E. (2020), Marque employeur et travail expérientiel: la GRH dans l'économie des marques, Vuibert.
• La Pinta F. et Berthelot V. (2015), Marketing RH: Accompagner la transformation digitale des ressources humaines, Focus RH.
• Viot C. et Benraiss-Noailles L. (2014), "Employeurs démarquez-vous! La marque employeur, un gisement de valeur inexploité?", Management International, vol. 18, n°3, p.60-81. 

OUVRAGES ET PUBLICATIONS DES ENSEIGNANTS-CHERCHEURS DE L’iaelyon SUR LE SUJET DU COURS :

• Guillot-Soulez C. (2025), « Comprendre les motivations au dépôt d’avis employeur en ligne », Revue Française de Gestion, n°323, p. 97-119.
• Pfiffelmann J., De Perlsmacker P., Guillot-Soulez C. et Soulez S. (2025), “Do green employer labels matter? A study of the impact of advertising environmental responsibility on recruitment”, International Journal of Advertising, vol. 44, n°6, p.985-1016.
• Guillot-Soulez C. et Roussillon Soyer C. (2023), « Soignants en EHPAD : identification des mécanismes de défense identitaire face au sale boulot », Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels (RIPCO), n°79, p.103-123 
• Guillot-Soulez C. et Roussillon Soyer C. (2022), « Capital de marque employeur et attractivité organisationnelle des Big Four », Revue de Gestion des Ressources Humaines, n°124, p.58-79.
• Guillot-Soulez C., St-Onge S. et Soulez S. (2022), “Green certification and organizational attractiveness: The moderating role of firm ownership”, Corporate Social Responsibility and Environmental Management, vol. 29, p.189-199  
• Guillot-Soulez C., Soulez S. et Viot C., (2022), Label employeur et/ou marque région : quels signaux privilégier dans la communication de recrutement pour renforcer l’attractivité organisationnelle, Management & Avenir, n°127, p.37-59 
• Guillot-Soulez C. et Chastenet E. (2021), Identité et image de marque employeur des Big Four : entre différences et indifférence, @grh, vol. 4, n°4, p.45-79 
• Guillot-Soulez C., Saint-Onge S., Soulez S. et Merkouche W. (2021), « La valeur ajoutée de l’identité coopérative dans l’attraction et la gestion des talents : une étude dans le secteur financier », Management International, vol. 25, n°4, p.69-83 
• Capelli S., Guillot-Soulez C., Sabadie W. et Séguin M. (2020), « Les principes des coopératives contribuent-ils à leur attractivité RH ? Une approche internationale », Management International, vol. 24, n°4, p.71-83 
• Guillot-Soulez C. et Soulez S. (2019), « Etre un employeur bancaire coopératif, ça change quoi ? De l’influence de la gouvernance coopérative sur la marque employeur », Revue Française de Gestion, n°282, p.57-75 
• Guillot-Soulez C., St-Onge S. et Soulez S. (2019), « Exploration des liens entre la communication de labels employeurs dans les annonces de recrutement, le mode de gouvernance et l’attractivité des organisations aux yeux des candidats », Recherche et Applications en Marketing, vol. 34, n°3, p.6-32. 
• Guillot-Soulez C. et Soulez S. (2015), « Travailler pour une banque qui appartient à ses clients sociétaires : ça change quoi ? Analyse de l’identité de marque employeur des banques coopératives », @grh, n°15, p.59-77  
• Capelli S., Guillot-Soulez C. et Sabadie W. (2015), « Engagement RSE et attractivité organisationnelle : la communication protège-t-elle en cas de crise ? », Revue de Gestion des Ressources Humaines, n°95, p.3-23 

Examen terminal
Exercice pratique, exposé oral

Autre(s) notation(s)
Dossier de groupe 

Pondération : 50%/50%

NATURE DES SUPPORTS

Exercices et étude de cas
Lectures d'articles de recherche
Analyse de documents d'entreprises
Retour d'expériences
Supports powerpoint
Articles de presse…

INNOVATIONS PEDAGOGIQUES ET UTILISATION DE TECHNOLOGIES
Utilisation de Moodle

PRE-REQUIS EN TERMES DE CONNAISSANCES ET COMPETENCES
Connaissances de base en théorie des organisations, gestion des ressources humaines, marketing, communication.

LECTURE(S) CONSEILLEE(S) :

Guillot-Soulez C. (2025), Gestion des ressources humaines, Gualino Lextenso Editions
Kotler P., Keller K., Manceau D. et Hémonnet A. (2019), Marketing Management, Pearson.

RESSOURCE(S) A DISPOSITION :
Ressources sur Moodle