Le cours permet d’identifier les risques culturels lorsqu’on travaille à l’international et d’acquérir les outils d’approche interculturelle, à la base de négociations réussies avec des partenaires étrangers ou des équipes pluri-culturelles.
CONNAISSANCES ET COMPETENCES CIBLES
Les participants auront à la fin du cours une connaissance à 360°, solide et pratique, des fondamentaux à l’international et seront en mesure d’appliquer directement les techniques vues en cours pour développer l’international dans leur entreprise
Contenu
Impact du facteur culturel à l’international : enjeux, risques, malentendus et pièges
Les approches de Hofstede et Erin Meyer
Les principales dimensions culturelles à prendre en compte
Analyse des différences culturelles à prendre en compte
Processus de négociations avec des partenaires étrangers : préparation, pilotage. Tactiques de négociation, levée des blocages
Bibliographie
OUVRAGES DE REFERENCE :
Geert Hofstede, Gert Jan Hofstede and Michael Minkov: Cultures and Organizations: Software of the Mind
Geert Hofstede: Culture's Consequences: Comparing Values, Behaviors, Institutions and Organizations
Across Nations
Edward T. Hall
The Silent Language,
The Hidden Dimension
OUVRAGES COMPLEMENTAIRES
Une bibliographie et webographie actualisée est donnée en fin de cours
Informations complémentaires
MODALITES PEDAGOGIQUES / NATURE DES SUPPORTS
Exemples illustrés, vidéos, jeux de rôles et mini-études de cas, échanges et analyses des expériences et témoignages des participant.
Renseignements pratiques
iaelyon Université Jean Moulin 1C avenue des Frères Lumière CS 78242 69372 Lyon cedex 08 Tél. : +33 (0)4 78 78 70 66 Sur Internet
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