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LÉCUYER Charlotte

Responsabilité Sociale de l’Entreprise et valeur de l’offre pour le consommateur : le rôle de la gouvernance perçue dans le secteur bancaire

Publié le 13 décembre 2016 – Mis à jour le 16 décembre 2016

Thèse en Sciences de gestion soutenue le 6 décembre 2016.

Les banques coopératives peuvent-elles être à la fois responsables et performantes pour leurs clients ?

Une banque qui appartient à ses clients ça change tout... mais ça change quoi au juste ? L'idée de la thèse soutenue par Charlotte Lécuyer est que la gouvernance coopérative d'une banque peut être avantage aux yeux de ses clients car elle réconcilie les notions de solidarité et de performance.

Alors qu'une banque commerciale semble pouvoir proposer des taux et des services bancaires très compétitifs, une banque coopérative apparait plus encline à redistribuer une partie de ses marges à des actions de solidarité.

A l'aide de plusieurs études qualitatives et quantitatives, la thèse montre que les banques coopératives bénéficient plus fortement d'initiatives socialement responsables que les banques commerciales.

Mots-clés : Banques coopératives et RSE

Directeurs de thèse : William Sabadie et Sonia Capelli

Membres du jury :
- Eric Lamarque - IAE Paris,
- Valérie Swaen - Université Catholique de Louvain,
- Joëlle Vanhamme - EDHEC Business School
- Pierre Volle - Université Paris Dauphine

Equipe d'accueil : iaelyon Magellan