Le garant de l'habilitation était le Professeur Stéphane Trébucq de l’Université de Bordeaux. Le jury était composé du Professeur Pascal Barneto de l’Université de Bordeaux, du Professeur Laurent Cappelletti du CNAM Paris, de la Professeure Anne Loubès de l'Université de Montpellier, du Professeur Jean-Michel Plane de de l'Université Université Paul-Valéry Montpellier 3 et de la Professeure Véronique Zardet de l'Université Jean Moulin Lyon 3. 

"Réflexivité et proactivité dans les pratiques managériales : l'apport de la recherche-intervention à l'analyse de la performance socio-économique dans les organisations"

La thèse de Françoise Goter explore les impacts des pratiques managériales sur la performance socio-économique des organisations publiques et privées. À travers une approche de recherche-intervention, l'auteure met en lumière les leviers et les freins des pratiques managériales, tout en proposant des pistes pour leur amélioration.

La note de synthèse évoquait 2 axes de recherche :

Les recherches-interventions menées par Françoise Goter révèlent que les pratiques managériales ont un impact significatif sur la performance socio-économique des organisations.
Les organisations de service public (OSP) rencontrent des difficultés liées à des outils de pilotage inadaptés et à un management excessivement descendant. Ces dysfonctionnements entraînent une déperdition de valeur publique mesurable, affectant à la fois la performance sociale et économique.
L'auteure propose une évaluation intégrée de la valeur publique, en mettant en avant des indicateurs comme les "coûts évités" et les "captations de ressources" pour mesurer les performances cachées des dispositifs publics. Le déploiement du management socio-économique dans les OSP permet une création de valeur et une amélioration de la performance socio-économique.

Dans le secteur privé, la professionnalisation des pratiques managériales est essentielle pour le redressement économique et le développement des entreprises. Le redressement économique des entreprises nécessite une approche inclusive et participative, intégrant les collaborateurs dans le diagnostic et la mise en œuvre des solutions. La reconstruction des organisations après une crise nécessite une approche proactive et l'utilisation d'outils de management adaptés pour améliorer la performance socio-économique
Les très petites entreprises (TPE) doivent partager le pilotage économique de manière pédagogique et pragmatique pour assurer leur survie et leur développement. Cela implique une délégation concertée et une gestion des compétences. Les entreprises familiales bénéficient d'une structuration des pratiques managériales pour faciliter la transmission et le développement de l'entreprise. Cela inclut l'utilisation d'outils favorisant un langage managérial commun et des stratégies compatibles entre les membres de la famille.


La recherche-intervention aide à identifier et à surmonter les résistances au changement, notamment chez les ingénieurs, en favorisant une posture réflexive et proactive chez les managers. L'utilisation du storytelling socio-économique (SEAM Storytelling) renforce la posture réflexive et proactive des managers en leur permettant de mieux communiquer et partager leurs expériences et apprentissages.
L'approche qualimétrique, combinant méthodes qualitatives et quantitatives, permet de trianguler les données et de vérifier la sincérité et l'authenticité des pratiques managériales observées. La réflexivité des managers est cruciale pour adapter les pratiques managériales aux contextes changeants et pour améliorer la performance socio-économique. La co-construction de connaissances entre chercheurs et praticiens est essentielle pour développer des pratiques managériales efficaces et adaptées aux besoins des organisations.


Elle est désormais habilitée à accompagner des doctorants en thèse et en DBA.

Nous lui adressons toutes nos félicitations.