06310273 - Contrôle de gestion et Business Intelligence

Ce cours est scindé en 2 parties, l’une s’appuyant sur l’outil Business Object (BO) et l’autre sur Power BI
La BI (Business Intelligence) est l’ensemble des outils permettant de mesurer et d’analyser la performance d’une organisation et ce à tout niveau : du reporting d’une activité aux tableaux de bord de pilotage. Cet enseignement est une introduction aux principes de la BI et une formation à la pratique de Business Objects WebI (extraction de données, conception de tableau de bord; reporting et partage) d’une part et de Power BI d’autre part.

Estimation du temps de travail pour la présentation d’un outil de BI (en dehors des cours) : 10 heures

CONNAISSANCES ET COMPETENCES CIBLES

Connaissance de la BI, ses fonctionnalités et ses objectifs
Business Objects : maîtrise des fonctionnalités de base mais aussi des fonctionnalités avancées
Connaissance des principaux autres outils : point forts / points faibles (benchmark)
Être en mesure de s’adapter facilement aux fonctionnalités de base de tous les outils de BI et maîtriser les fonctionnalités de BO.
Savoir préparer et analyser les données structurées de l’entreprise (Data Preparation, Data Analysis, DataViz)
Savoir restituer en faisant une démonstration structurée (Story Telling…)

PLAN DE COURS

Partie 1 : BO
Les fonctionnalités de la Business Intelligence
Les outils infocentre
Les principes de fonctionnement de Business Objects
Utilisation de BO WebI : création de rapports et de tableaux de bord
Benchmark des outils de BI réalisé par les étudiants

Partie 2 :  Power BI
- Vocabulaire : Dat Science vs Data Analytics vs Data Viz
- Les outils de BI vs Excel
- Initiation à un outil de BI pour la Data Analytics et la Data Viz : Power BI

• Tableaux croisés dynamiques
• Hiérarchies, tris et filtres
• Les différents types de graphes : quel graphe pour quel usage
• La gestion des dates (an, mois, semaine, jour de la semaine, heure de la journée)
• Les calculs de table rapides (Cumul, rang, croissance d’une année sur l’autre…)
• Les formules simples : +, -, x, / par une constante
• Les formules « agrégés » : les calculs de ratio, COUNT DISTINCT…
• Les fonctions « Tableaux de bord » et « PowerPoint »

- Data Analytics et Data Viz : Applications métiers

• Les tris pour présenter l’information importante en premier
• Les Top et Flop N dans les analyses de performance
• Les analyses temporelles pour la planification (budget)
• Les formules et tableaux pour la Finance : CAN, CAN-1, ∆ CAN-N-1, ∆%CAN/N-1, MTD, YTD…
• KPI  : CA, Profit, Analyse d’assortiment, Prix moyen €, Panier moyen €, taux de conversion…
• Tableau de bord 

- Initiation à un outil de Data Preparation : EasyMorph/Power Query

• L’import de données : simple, fichiers multiples texte ou Excel, la connexion à une base de données
• le modèle en V (jointure de données)
• La détection des défauts : doublons, données manquantes dans les tables de mapping…
• Les alertes et la correction des défauts
• Les formules de calculs
• La documentation
• L’export des données vers des sources multiples : Excel, Tableau, PowerBI, SQL Server…
• Application à un FEC et un plan de compte

OUVRAGES ET PUBLICATIONS DE REFERENCE :

1. L’évolution des rôles du contrôleur de gestion à l’ère de la Business Intelligence - Jérôme Reutter, Élodie Allain, Patrice Landagaray. Dans ACCRA 2021/2 (N° 11), pages 85 à 107
2. Fernandez Alain (2013), Les nouveaux tableaux de bord des managers. Le projet Business Intelligence clé en main, Eyrolles, 6e éd
3. Di Camillo J., Lanoe M, Timbal B, Petibon T (2011), SAP BusinessObjects : mise en place et utilisation d'une solution de Business Intelligence. 2 volumes, ENI

OUVRAGES ET PUBLICATIONS COMPLEMENTAIRES :

1. The Wall Street Journal Guide to Information Graphics – The Dos and Don′ts of Presenting Data, Facts, and Figures. Dona Wong. W. W. Norton & Company, 2014.

Note individuelle
Étude de cas sur le logiciel BO, 2h

Autre(s) notation(s)
Notation pendant les enseignements
TD de groupe, 3x1h

Pondération : 50/50

MODALITES PEDAGOGIQUES

Des apports généraux sur les principes de la Business Intelligence, la présentation de BO mais également d’autres outils. Une large place est dédiée à la manipulation de l’outil BO : travail guidé, en autonomie, partage d’expériences, conseils pratiques…

Apports théoriques, travaux pratiques, restitution de groupe, bilan des apprentissages


NATURE DES SUPPORTS

Support de cours
Fiche technique d’utilisation de BO WebI
PowerPoint et vidéos

INNOVATIONS PEDAGOGIQUES ET UTILISATION DE TECHNOLOGIES

Un benchmark des principaux outils de BI sera réalisé par les étudiants (en binôme ou trinôme) et une présentation aura lieu en séance.

PRE-REQUIS EN TERMES DE CONNAISSANCES ET COMPETENCES

Connaissances de base en informatique
Des connaissances générales en BDD relationnelles constituent un plus, 
Aptitude à déterminer des indicateurs pertinents.
Les bases du contrôle de gestion

LECTURE(S) CONSEILLEE(S) :
Contrôle de Gestion, DCG 11, Alazard Separi