06350101 - Bonnes pratiques et normalisation du système d'information

Le but de ce cours est d'avoir une connaissance des différentes méthodes permettant de rendre plus efficace et efficient un système d'information. A partir d’exemples très concrets de bonnes et de mauvaises pratiques, il s’agira de comprendre comment certaines organisations ont pu bâtir des SI les rendant plus compétitives.

Estimation du temps de travail personnel (en dehors des cours) : 6 heures

CONNAISSANCES ET COMPETENCES CIBLES

Compréhension fine d'un système d'information et de son lien avec la performance des organisations
Forces et faiblesses des méthodes de normalisation classiques
Comprendre un projet SI pour éviter de commettre des erreurs
Analyser un existant ou voir rapidement les leviers d'amélioration.

PLAN DE COURS

I. Introduction : SI & TI : une vision de l’organisation en termes de flux
De l'information à la connaissance
Architecture TI : Transactionnel, décisionnel, Cloud et Iot

II. La gouvernance des SI : vers un alignement stratégique
Les modèles de Fit
L'alignement stratégique et le succès des SI
L’acceptation des technologies

III. Les méthodes
COBIT 5 
ITIL V3/4

III. Etudes de cas
Startup
Administration
ETI

OUVRAGES ET PUBLICATIONS DES ENSEIGNANTS-CHERCHEURS DE L’IAELYON SUR LE SUJET DU COURS :

Livres :
Livian, Yves-Frédéric, et Marc Bidan. Les grands auteurs aux frontières du management. EMS Editions, 2022

Walsh, I., Kalika, M. & Dominguez-Péry, C. (2018). Les Grands Auteurs en Systèmes d'information. EMS Editions. https://doi.org/10.3917/ems.walsh.2018.01

Articles :
Potosky, D., Godé, C., & Lebraty, J.-F. (2022). Modeling the Feedback Process in Teams: A Field Study of Teamwork. Group & Organization Management, 47(6), 1218–1258.
Boulet, R., & Lebraty, J. (Sep 2020). Influencers and covid_19: Characterizing and defining courses of action. Management et Datascience, 4(4)
Cécile Godé, Jean-Fabrice Lebraty, Jordan Vazquez. Le processus de décision naturaliste en environnement big data : le cas des forces de Police au sein d’un Centre d’Information et de Commandement (CIC), Systèmes d'Information et Management, Eska, 2019, 24 (3), pp.67-96

Examen Terminal :
Oral, 15min
Nature de l'épreuve : Une présentation orale et un document à rendre

Autre notation :
Un cas à décrire, en groupe 

Pondération : 50% / 50%

NATURE DES SUPPORTS
PDF

INNOVATIONS PEDAGOGIQUES ET UTILISATION DE TECHNOLOGIES
Vidéo Youtube + BFM Business Tech & Co + Recherche de podcasts

PRE-REQUIS EN TERMES DE CONNAISSANCES ET COMPETENCES
LECTURE(S) CONSEILLEE(S) :

Wired + Articles de MISQ / Decision Support Systems, Journal of Strategic Information Systems