Lors de leur formation, les étudiants se voient proposer des pratiques pédagogiques variées (cours, lectures, dossiers, examens écrits et oraux…) avec des objectifs d’analyse, de réflexion stratégique et de recommandations opérationnelles. A travers l’étude de cas réelle proposée dans le cadre du module « Marketing RH et communication », les participants sont invités à mobiliser l’ensemble des compétences développées au cours de la formation pour analyser la problématique de l’organisation et proposer un plan d’actions. 

France Travail, une organisation particulière

France Travail trouve ses racines dans Pôle Emploi né en 2008 de la fusion de l’ANPE et des Assedic. Le passage de Pôle Emploi à France Travail au 1er janvier 2024 symbolise une réforme profonde du service public de l’emploi. Pour mener à bien ses objectifs stratégiques (accès à l’emploi, indemnisation des usagers, accompagnement des entreprises dans leurs recrutements), l’organisation a besoin de mobiliser ses collaborateurs actuels et d’en recruter de nouveaux. 

4 équipes de consultants en action

La promotion, répartie en quatre groupes de consultants Marketing RH, a eu deux mois pour travailler sur le cas entre la séance de présentation par Sandrine Gil (Direction de l’accompagnement managérial à la Direction Générale des RH et des relations sociales de France Travail) et Stéphane Hernandez (Directeur des talents et des parcours à la Direction régionale Auvergne Rhône Alpes de France Travail) fin février et la séance de restitution face au client fin avril. 

La problématique posée était la suivante : 
Comment renforcer l’expérience collaborateur des conseillers et des managers de France Travail pour en faire des ambassadeurs pour recruter les talents de demain ? 

Nous avons apprécié les travaux très riches en propositions concrètes. Un regard neuf et stimulant qui viendra nourrir nos réflexions et prochaines actions sur la marque employeur », Sandrine GIL

L'Executive Master RHO : répondre aux défis contemporains de la fonction RH

Destiné à un public en formation continue, le Master Management des Ressources Humaines et Organisation s’adresse à des professionnels en activité ou en reconversion, désireux de développer une vision stratégique des ressources humaines et d’acquérir les outils nécessaires à l’accompagnement des transformations organisationnelles.

Ce cas France Travail illustre parfaitement cette formation enrichissante, qui combine les apports théoriques et les mises en situation concrètes, au plus près des enjeux professionnels actuels. Merci à France Travail et à l’iaelyon pour cette expérience terrain stimulante et formatrice » (Jean Ruston, Executive Master RHO Promotion 2025/2026)

Remerciements 

L’iaelyon adresse ses plus sincères remerciements à Sandrine Gil et Stéphane Hernandez pour leur participation, leur disponibilité et la qualité des échanges.

Le module Marketing RH et communication (Formation Continue)
Sous la responsabilité de Chloé GUILLOT-SOULEZ ce cours vise à :

• comprendre les enjeux du marketing et de la communication RH
• savoir mettre en œuvre une stratégie de marketing RH.